Elektronizace
+ ušetří peníze
+ ušetří práci zaměstnancům
+ ušetří čas občanům
– vyžaduje učení se nových věci pro občany
– vyžaduje učení se nových věci pro zaměstnance
– větší závislost na sítích (elektřina, internet)
– větší ohrozitelnost dat – virem, chybou (je třeba důsledně zálohovat)
– vyšší počáteční náklady